<p>O líder não precisa se preocupar em agradar a todo mundo. O exercício da liderança traz, muitas vezes, a necessidade de desagradar a algumas pessoas e, principalmente, exige que o líder enfrente aqueles que estão desalinhados ou que fazem uma oposição irracional às mudanças.</p> <p>Se a liderança não confrontar, democraticamente, aqueles que lutam contra suas ideias perderá a confiança e o apoio dos que o seguem. Numa cultura como a do Brasil, voltada para a harmonia, não é fácil tomar essa atitude. No entanto, enfrentar os opositores quando for necessário reforça as parcerias com as pessoas que apoiam a liderança. </p> <p>Entretanto o líder necessita também criar um ambiente organizacional no qual as pessoas não se sintam constrangidas a dizer que não sabem ou não conhecem muito sobre determinado tema e, também, que se sintam à vontade para pedir ajuda se não conseguirem completar, sozinhas, uma tarefa.</p> <p>Estamos vivendo num mundo que se transforma aceleradamente e é humanamente impossível dominar todas as variáveis ou temas. Por isso, a falta de conhecimento não pode ser considerada um fator depreciativo — ainda mais porque o “não saber” é algo de curto prazo, pois, logo que as informações são encontradas, o conhecimento é dominado.</p> <p>É muito pior ter pessoas que, por vergonha de confessar desconhecimento, fingem (ou acham) que sabem determinado assunto do que pessoas que se sentem à vontade para mostrar que não entendem daquilo.</p> <p>Essas duas reflexões provocam debates entre os participantes dos seminários sobre liderança. Muitos ficam constrangidos ao perceber que gastam um tempo enorme tentando agradar a todos e que estão perdendo o apoio de seus melhores colaboradores por não confrontarem os opositores. Outros notam que estão constrangendo seus subordinados exigindo o domínio total de todos os temas em discussão, o que é impossível hoje em dia.</p> <p>Viver neste mundo que se transforma rapidamente exige do líder uma postura aberta, inteligente, sem preconceitos e com uma enorme capacidade de saber ouvir. É um belo desafio. Independentemente de idade ou gênero, os que não se transformarem não sobreviverão. Darwin estava certo.</p>